那是數(shù)年前的事，費(fèi)城晚報(bào)受到惡意的謠傳所攻擊。有人指那家晚報(bào)，廣告多于新聞，內(nèi)容貧乏、缺少報(bào)導(dǎo)，這使讀者失去吸引而感到不滿(mǎn)，同時(shí)影響到該報(bào)的發(fā)行銷(xiāo)路這家晚報(bào)立即采取措施，設(shè)法阻止這項(xiàng)惡意謠傳的渲染。 

　　如何采取行動(dòng)呢？ 

　　這里就是他們所使用的方法： 

　　這家晚報(bào)將一天中各項(xiàng)閱讀資料剪下，再加以分類(lèi)編成一本書(shū)，書(shū)名就叫「一天」。這部書(shū)竟有三百零七頁(yè)，和一本價(jià)值兩元的書(shū)，頁(yè)數(shù)差不多，而該報(bào)只售兩分錢(qián)。 

　　這本書(shū)出版后，把費(fèi)城晚報(bào)新聞資料豐富的事實(shí)，具體的表現(xiàn)出來(lái)…．：這比用圖表，數(shù)目字，和空談更有趣，更清楚，并予人深刻的印象。 

　　柯特，和考夫曼所著的「商業(yè)上的表演術(shù)」一書(shū)中，舉出很多例子，說(shuō)明如何增加一家公司的營(yíng)業(yè)數(shù)額。這部書(shū)中，引述一家電氣公司銷(xiāo)售冰箱，為了證明冰箱在通電時(shí)毫無(wú)聲響，請(qǐng)買(mǎi)主在冰箱邊燃擦火柴，借著聽(tīng)到擦火柴的聲音，而證明他們的冰箱沒(méi)有一絲聲音……洛巴克帽子公司的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目上寫(xiě)著，有電影明星安蘇珊簽過(guò)名的帽子，每頂是一元九角五分……范爾巴把活動(dòng)陳設(shè)窗停止后，如何會(huì)丟掉百分之八十的觀眾……一家玩具公司，用了米老鼠的商標(biāo)，如何使他由破產(chǎn)轉(zhuǎn)為興隆……克萊斯勒汽車(chē)公司，如何在一輛汽車(chē)上，放下幾頭大象，證明他們出品的汽車(chē)是堅(jiān)固、結(jié)實(shí)的。 

　　紐約大學(xué)的巴頓，和伯西，分析一萬(wàn)五千個(gè)售貨訪問(wèn)，他們寫(xiě)了一部書(shū)叫「怎樣嬴得一次辯論」。他們將其中原則，歸納成一篇演講稿，叫「售貨六原則」。接著再把這些原則，攝制成電影。將這部電影，在數(shù)百家大公司的營(yíng)業(yè)部職員面前放映。他們還在各公共場(chǎng)所，舉行示范表演，指出售貨時(shí)的正確和錯(cuò)誤的方法。 

　　現(xiàn)在是表演的時(shí)代，只是敘述其中的原理，還不能有具體的效果。這種原理需要生動(dòng)、活潑，需要使它更有趣、更戲劇化，所以必需用有效的「表演術(shù)」。電影，和無(wú)線電的實(shí)行……你也應(yīng)有像它們那種表演的本領(lǐng)……電影明星這樣做，無(wú)線電臺(tái)這樣傳播，假如你想引起別人注意的話(huà)，你也應(yīng)該這樣去做。 

　　那些布置櫥窗的專(zhuān)門(mén)人才，他們知道「戲劇化」有驚人的力量。例如：有一家鼠藥制造商，替零售商布置了一個(gè)櫥窗，面放了兩只活老鼠，以證實(shí)他那種鼠藥的功效。果然，在這星期內(nèi)所銷(xiāo)售出的鼠藥，要比平時(shí)的銷(xiāo)售量，增加了五倍。 

　　「美國(guó)周刊」的波恩頓，要作一篇很長(zhǎng)的市場(chǎng)報(bào)告。他的公司，替一家牌子最著名的潤(rùn)膚霜，完成了一篇詳細(xì)的研究。別家潤(rùn)膚霜制造廠商，降低價(jià)格，準(zhǔn)備跟他們競(jìng)爭(zhēng)……這項(xiàng)事實(shí)，他必需要向該廠的主人說(shuō)明。 

　　波恩頓先生承認(rèn)，第一次接洽算是失敗了。 

　　他說(shuō)：「第一次我進(jìn)去，我覺(jué)得自己走錯(cuò)了路，轉(zhuǎn)到那條無(wú)用的討論調(diào)查的方法那條路 

　　上，……他辯論，我也辯論，對(duì)方指我是錯(cuò)誤了，可是我盡力替自己證明，我并沒(méi)有錯(cuò)誤。 

　　最后，雖然我的理由占了優(yōu)勢(shì)，自己也覺(jué)得很滿(mǎn)意，可是我的時(shí)間到了，會(huì)談完了，我仍然沒(méi)有獲得效果。 

　　第二次，我沒(méi)有去理會(huì)那些數(shù)目字和各項(xiàng)資料，我把事實(shí)用戲劇的手法表演出來(lái)。 

　　我進(jìn)入他的辦公室時(shí)，他正忙著接電話(huà)。等他放下手里電話(huà)筒，我就打開(kāi)一個(gè)手提箱，拿出三十二瓶潤(rùn)膚霜，放到他桌上；他知道這些束西，都是同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)品。 

　　每一個(gè)瓶子上，我都貼上一張紙條，上面寫(xiě)出調(diào)查的結(jié)果，那些紙條上，也簡(jiǎn)明的寫(xiě)上該項(xiàng)商品過(guò)去的情形。 

　　結(jié)果如何呢？ 

　　這次不再有辯論了，反而發(fā)生了新奇的事情……他拿起一瓶又一瓶的潤(rùn)膚霜來(lái)看簽上的說(shuō)明。接著，友誼的談話(huà)展開(kāi)了，我們極融洽的暢談，他問(wèn)了若干其它的問(wèn)題，而且也深切的感到興趣。他本來(lái)只給我十分鐘談話(huà)的時(shí)間，可是十分鐘過(guò)了，接著是二十分鐘，四十分鐘，快到一個(gè)鐘頭的時(shí)候，我們還在談。 

　　這次我所講的，跟上次一樣，可是這次我把事實(shí)戲劇化，并用了表演術(shù)；但所得的結(jié)果，多么的不同啊！」 

　　所以，你要獲得人們對(duì)你的同意，第十一項(xiàng)規(guī)則是： 

　　使你的意念戲劇化。