1.簡(jiǎn)述“議程設(shè)置功能”理論的概要及其特點(diǎn)。
答：議程設(shè)置功能作為一種理論假說，最早見于美國(guó)傳播學(xué)家麥庫姆斯和肖與1972年在 《輿論季刊》上發(fā)表的《大眾傳媒的議程設(shè)置功能》。
議程設(shè)置功能認(rèn)為，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們的對(duì)周圍世界的大事及重要性的判斷。
特點(diǎn)：1傳播效果分為認(rèn)知、態(tài)度和行動(dòng)三個(gè)層面，議程設(shè)置功能假說是這個(gè)過程的最初階段，即認(rèn)知層面的階段。2議程設(shè)置功能考察的是作為整體的大眾傳播具有較長(zhǎng)時(shí)間跨度的一系列報(bào)道活動(dòng)所產(chǎn)生的中長(zhǎng)期的、綜合的、宏觀的社會(huì)效果。3議程設(shè)置功能暗示了傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。
2.“議程設(shè)置”的“0/1”效果、“0/1/2”效果和“0/1/2…N”效果分別指的是什么？
答：“0/1”效果：又稱知覺模式，指的是大眾傳媒報(bào)道或不報(bào)道某個(gè)“議題”，會(huì)影響到公眾對(duì)少數(shù)議題的感知。
“0/1/2”效果：又稱顯著性模式，指的是媒介對(duì)少數(shù)議題的突出強(qiáng)調(diào)，會(huì)引起公眾對(duì)這些議題的突出重視。
“0/1/2/、、、/N”效果：又稱優(yōu)先順序模式，指的是傳媒對(duì)一系列議題按照一定的優(yōu)先次序所給予的不同程度的報(bào)道，會(huì)影響公眾對(duì)這些議題的重要性順序所做的判斷。
3.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劜煌浇榈淖h程設(shè)置具有什么不同特點(diǎn)。
答：報(bào)紙的議程設(shè)置對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期議題的“重要性順序排列”影響較大，電視的“熱點(diǎn)化效果”比較突出；報(bào)紙的新聞報(bào)道形成議題的基本構(gòu)架，而電視新聞報(bào)道則挑選議程中若干最重要的議題加以突出強(qiáng)調(diào)；電視的主要影響是提供談話議題，而報(bào)紙則可以進(jìn)一步對(duì)個(gè)人議題產(chǎn)生較深刻的影響。
4.談?wù)勈鼙姷膶傩詫?duì)議程設(shè)置效果的影響。
答：（1）受眾對(duì)各種議題的經(jīng)驗(yàn)程度：經(jīng)驗(yàn)越是間接，受媒體的影響越大
（2）受眾對(duì)媒介信息的接觸量：接觸量越大，受影響越大
（3）人際傳播的頻度：對(duì)媒介的議程設(shè)置效果有抑制和強(qiáng)化兩種作用
（4）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的屬性：對(duì)知識(shí)水準(zhǔn)高、政治關(guān)心程度高以及從事較高層次社會(huì)職業(yè)的人影響較小等
5.什么是導(dǎo)向需求？它與議程設(shè)置效果有什么關(guān)聯(lián)？
答：導(dǎo)向需求：我們每個(gè)人都有了解外部世界的愿望，但外部世界巨大而復(fù)雜，信息繁雜，作為個(gè)人很難判斷應(yīng)該關(guān)注什么、重視什么，這就需要有引導(dǎo)機(jī)制幫助我們來判斷，而大眾傳播恰好起到了這種作用，新聞媒介對(duì)眾多的話題提供了這種導(dǎo)向作用。
????社會(huì)成員個(gè)人的導(dǎo)向需求，是媒介議程設(shè)置功能得以發(fā)揮的社會(huì)心理前提。①受眾個(gè)人與對(duì)象事物的關(guān)聯(lián)度高，導(dǎo)向需求低，不易受影響；②對(duì)象事物不確定性高 ?低 ?易受 ③媒介使用越方便省力，就越能適應(yīng)受眾的導(dǎo)向需求。
6.什么是屬性議程設(shè)置？其特點(diǎn)是什么？
答：媒介的議程設(shè)置效果不僅僅停止在“制約視野”的層面上，還有著更深層次的影響。大眾傳媒報(bào)道的對(duì)象事物具有各種各樣的屬性，有正面的，有負(fù)面的，也有中性的；大眾傳媒對(duì)某些特定屬性進(jìn)行凸顯或淡化處理，使對(duì)象事物的主導(dǎo)屬性傳達(dá)給受眾，也會(huì)影響到受眾對(duì)事物性質(zhì)的認(rèn)識(shí)、判斷和態(tài)度，麥庫姆斯把這種影響機(jī)制叫做“屬性議程設(shè)置”。
7.試析媒介議程設(shè)置過程背后的力學(xué)關(guān)系。
答：媒介議程設(shè)置的背后存在著復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)和意識(shí)形態(tài)的力學(xué)關(guān)系，具體來說就是傳播媒介和占統(tǒng)治地位的信息源之間的關(guān)系。在資本主義社會(huì)，居支配地位的信息源是政府機(jī)構(gòu)和壟斷大企業(yè)，它們進(jìn)行信息操作的手段通常有兩種：一是定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)公開發(fā)表見解；二是以“私下放風(fēng)”的方式進(jìn)行輿論引導(dǎo)?，F(xiàn)代傳播媒介之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)大大加劇了它們對(duì)這些定期信息源的依賴，因此資本主義社會(huì)的媒介“議程設(shè)置”過程，從本質(zhì)上來說是占統(tǒng)治地位的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)勢(shì)力對(duì)輿論進(jìn)行操作和控制的過程。
1.簡(jiǎn)析“沉默的螺旋”理論的三個(gè)基本命題。
答：①個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)心理過程。人作為一種社會(huì)動(dòng)物，總是力圖從周圍環(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的“社會(huì)天性”。為了防止因孤立受到社會(huì)懲罰，個(gè)人在表明自己的觀點(diǎn)之際首先要對(duì)周圍的意見環(huán)境進(jìn)行觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于多數(shù)或優(yōu)勢(shì)意見時(shí)，他們便傾向于積極大膽的表明自己的觀點(diǎn)；當(dāng)發(fā)覺自己屬于少數(shù)或劣勢(shì)意見時(shí)，一般人就會(huì)趨于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向沉默或附和。
②意見的表明和沉默的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程。一方的沉默造成另一方意見的增勢(shì)，使優(yōu)勢(shì)意見顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過來又迫使更多的不同意見者轉(zhuǎn)向沉默，如此循環(huán)便形成了一個(gè)一方越來越大聲疾呼，另一方越來越沉默下去的螺旋式過程。任何多數(shù)意見、輿論乃至流行或時(shí)尚的形成，背后都存在著“沉默的螺旋”機(jī)制。
③大眾傳播通過營(yíng)造“意見環(huán)境”來影響和制造輿論。輿論的形成不是社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果，而是“意見環(huán)境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理， 強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見”采取趨同行動(dòng)這一非合理過程的產(chǎn)物。
2.什么是“社會(huì)孤立”動(dòng)機(jī)？它對(duì)人們公開的意見表達(dá)有什么影響？
答：人作為一種社會(huì)動(dòng)物，總是力圖從周圍環(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的“社會(huì)天性”。為了防止因孤立受到社會(huì)懲罰，個(gè)人在表明自己的觀點(diǎn)之際首先要對(duì)周圍的意見環(huán)境進(jìn)行觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于多數(shù)或優(yōu)勢(shì)意見時(shí)，他們便傾向于積極大膽的表明自己的觀點(diǎn)；當(dāng)發(fā)覺自己屬于少數(shù)或劣勢(shì)意見時(shí)，一般人就會(huì)趨于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向沉默或附和。
3.如何理解“輿論是我們的社會(huì)皮膚”這個(gè)觀點(diǎn)？
答：輿論在雙重意義上是“我們的社會(huì)皮膚”：它是個(gè)人感知社會(huì)“意見氣候”的變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”；它又在維持社會(huì)整合方面起著重要作用，就像作為“容器”的皮膚一樣，防止由于過度分裂而引起社會(huì)解體。
4.諾依曼認(rèn)為有三種因素使得當(dāng)代大眾傳播對(duì)輿論有強(qiáng)大影響力，這三種因素具體是哪些？
答：① 多數(shù)傳媒的報(bào)道內(nèi)容具有高度的類似性：共鳴效果；② 同類信息的傳達(dá)活動(dòng)在時(shí)間上具有持續(xù)性和重復(fù)性：累積效果；③ 媒介信息的抵達(dá)范圍具有空前的廣泛性：遍在效果
5.什么是“意見氣候”？它與信息環(huán)境的概念有什么關(guān)聯(lián)？
答：它是一個(gè)傳播學(xué)上的概念，是指自己所處的環(huán)境中的意見分布情況，包括現(xiàn)有意見和未來可能出現(xiàn)的意見。
德國(guó)女社會(huì)學(xué)家伊麗莎白·諾爾-諾依曼在“意見氣候”和“多數(shù)意見”的基礎(chǔ)上提出了“沉默的螺旋”假說。
所謂信息環(huán)境，指的是一個(gè)社會(huì)中由個(gè)人或群體接觸可能的信息及其傳播活動(dòng)的總體構(gòu)成的環(huán)境。信息環(huán)境具有社會(huì)控制的功能，是制約人的行為的重要因素。
6.試舉幾種關(guān)于輿論概念的基本觀點(diǎn)。
答：第一種，是政治哲學(xué)的觀點(diǎn)，把輿論看作是“公意”，是“共同體”的最高意志，是民主政治的基礎(chǔ) 。
第二種，是社會(huì)學(xué)的“有機(jī)體”概念，即認(rèn)為輿論不是個(gè)人的意見的簡(jiǎn)單集合，而是社會(huì)互動(dòng)的有機(jī)整體。
第三種，是行為科學(xué)的觀點(diǎn)，它或多或少的把輿論看作是簡(jiǎn)單的相加，其中的多數(shù)意見便被看作輿論。
第四種，是社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，把輿論看作是社會(huì)控制的機(jī)制，認(rèn)為輿論未必是事實(shí)上的“多數(shù)”意見，但至少是表面上的或人們感覺中的多數(shù)或優(yōu)勢(shì)意見，它通過人們的從眾心理來制約個(gè)人的行為，因而起著社會(huì)控制的作用。
7.結(jié)合“沉默的螺旋”理論，試述現(xiàn)代社會(huì)中大眾傳播、社會(huì)心理和輿論三者的關(guān)系。
答：大眾傳播與輿論的關(guān)系問題，是政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)研究的一個(gè)歷史悠久的課題。傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)認(rèn)為，輿論是一種“社會(huì)合意”。由于傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)主要從政治民主的角度考慮問題，而作為”民意“的輿論自然是具有高度的正當(dāng)性和合理性的。
1.簡(jiǎn)述“培養(yǎng)”理論的基本內(nèi)容。
答：培養(yǎng)理論，也稱培養(yǎng)分析或教化分析，涵化分析，這種研究起源于20世紀(jì)60年代后期，由美國(guó)學(xué)者格伯納等進(jìn)行了實(shí)證考察。他們認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，大眾傳媒提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對(duì)人們認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大影響，由于大眾傳媒的某些傾向性，人們?cè)谛哪恐忻枥L的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間正在出現(xiàn)很大的偏離。同時(shí)，這種影響不是短期的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的、“培養(yǎng)”的過程，它在不知不覺當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。所以格伯納等人將這一系列研究稱為“培養(yǎng)分析”。
????“培養(yǎng)分析”是以一定的社會(huì)觀和傳播觀為出發(fā)點(diǎn)的，它的基本觀點(diǎn)是，社會(huì)要作為一個(gè)統(tǒng)一的整體存在和發(fā)展下去，就需要社會(huì)成員對(duì)該社會(huì)有一種“共識(shí)”，也就是對(duì)客觀存在的事物，重要的事物以及社會(huì)的各種事物、各個(gè)部分及其相互關(guān)系要有大體一致或接近的認(rèn)識(shí)。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，人們的認(rèn)識(shí)、判斷和行為才會(huì)有共通的基準(zhǔn)，社會(huì)生活才能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
2.大眾傳播在形成“社會(huì)共識(shí)”方面起什么樣的作用？電視媒介在形成“共識(shí)”方面具有什么樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？
答：提供“社會(huì)共識(shí)”是社會(huì)傳播的一項(xiàng)重要任務(wù)，在傳統(tǒng)社會(huì)，這一功能是由教育和宗教來承擔(dān)的，而在現(xiàn)代媒介社會(huì)則成了大眾傳播的一項(xiàng)主要任務(wù)。大眾傳播通過象征性事物的選擇、加工、記錄和傳達(dá)活動(dòng)，向人們提供關(guān)于外部世界及其變化的信息，用以作為社會(huì)成員認(rèn)識(shí)、判斷和行動(dòng)的基礎(chǔ)。教育和宗教的傳播是在有限的規(guī)模和范圍內(nèi)進(jìn)行的，而大眾傳播則把同一內(nèi)容的信息傳達(dá)到社會(huì)的任何階層和任何角落。大眾傳播在形成現(xiàn)代社會(huì)的共識(shí)方面，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)社會(huì)中教育和宗教的作用。
????電視除了與其他媒介的共同點(diǎn)以外，還有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：①擁有最多的受眾，每天的接觸時(shí)間最長(zhǎng)。②不需要接觸印刷媒介所必需的識(shí)字能力。③把視聽覺手段結(jié)合在一起，擁有強(qiáng)烈的目擊感、現(xiàn)場(chǎng)感和沖擊力。④現(xiàn)代人從幼年時(shí)代就與電視生活在一起，很難把“電視中的世界”與現(xiàn)實(shí)世界加以區(qū)別。⑤電視廣泛滲透到社會(huì)的各個(gè)部分。
3.什么是“象征性現(xiàn)實(shí)”？
答：李普曼認(rèn)為，在大眾傳播極為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人們的行為與三種意義上的“現(xiàn)實(shí)”發(fā)生著密切的聯(lián)系：一是實(shí)際存在著的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的“客觀現(xiàn)實(shí)”，二是傳播媒介經(jīng)過有選擇地加工后提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”（即擬態(tài)環(huán)境），三是存在于人們意識(shí)中的“關(guān)于外部世界的圖像”，即“主觀現(xiàn)實(shí)”。人們的“主觀現(xiàn)實(shí)”是在他們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的，而這種認(rèn)識(shí)在很大程度上需要經(jīng)過媒體搭建的“象征性現(xiàn)實(shí)”的中介。經(jīng)過這種中介后形成的“主觀現(xiàn)實(shí)”，已經(jīng)不可能是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)“鏡子式”的反映，而是產(chǎn)生了一定的偏移，成為了一種“擬態(tài)”的現(xiàn)實(shí)。
4.“主流化效果”指的是什么？
答：傳播媒介的這種“培養(yǎng)效果”， 主要表現(xiàn)在形成當(dāng)代社會(huì)觀和現(xiàn)實(shí)觀的“主流”，而電視媒介在“主流形成”過程中尤其發(fā)揮著強(qiáng)大的作用，它可以超越不同的屬性，在全社會(huì)范圍內(nèi)廣泛“培養(yǎng)”人們關(guān)于社會(huì)的共同印象。
1.什么是“元傳播”？
答：這是由人類學(xué)家貝特森于1955年發(fā)表的論文《一篇關(guān)于玩耍和幻想的理論》中提出的概念，“元傳播”是指人們?yōu)榱藗鞑ザM(jìn)行的傳播行為，包括對(duì)所傳播符號(hào)的定義及其詮釋規(guī)則的約定。他認(rèn)為，任何一種傳播活動(dòng)，同時(shí)都在傳遞著由三個(gè)元素構(gòu)成的信息組合：①感官刺激的符號(hào) ????②該符號(hào)的指代和區(qū)別性指代 ③傳受雙方圍繞該符號(hào)產(chǎn)生互動(dòng)行為的規(guī)則。
2.簡(jiǎn)述框架的定義。
答：對(duì)新聞框架研究產(chǎn)生直接影響的是社會(huì)學(xué)家戈夫曼1974年出版的《框架分析》一書，他對(duì)框架作出的定義：框架指的是人們用來認(rèn)識(shí)和闡釋外在客觀世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴于一定的框架，框架使得人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息?？蚣苡须p重含義：第一，框架作為一定的知識(shí)體系或認(rèn)知定勢(shì)預(yù)存在我們的大腦中，它來自于我們過去實(shí)際生活的經(jīng)驗(yàn)；第二，我們根據(jù)既有的框架來“建構(gòu)”我們對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)。
3.如何理解新聞框架？
答：媒介框架是指媒介機(jī)構(gòu)信息處理的組織框架，它適用于多種類型的媒介信息生產(chǎn)和傳播過程的研究。而新聞框架就是指媒介框架應(yīng)用于新聞的選擇、加工、新聞文本和意義的建構(gòu)過程的研究。
第一，新聞框架是新聞媒體對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行選擇性處理的特定原則。這些原則來自于新聞媒體的立場(chǎng)、編輯方針以及與新聞事件的利益關(guān)系，同時(shí)又受到新聞活動(dòng)的特殊規(guī)律的制約，規(guī)定著一家媒體對(duì)新聞事件的基本態(tài)度和本質(zhì)判斷。
第二，在一定的新聞文本中，新聞框架通過一定的符號(hào)體系表現(xiàn)出來，這些符號(hào)形成對(duì)新聞事件意義的建構(gòu)。
第三，在新聞報(bào)道中，框架的存在是一種必然。新聞事件的復(fù)雜性，時(shí)效性和新聞文本特性的要求民心網(wǎng)記者只能抓住事件的若干重要 屬性并納入一定的框架之中。
第四，新聞框架作為媒體為新聞事件定性的主導(dǎo)型框架，對(duì)受眾認(rèn)識(shí)、理解新聞事件以及對(duì)新聞事件做出反應(yīng)具有重要的影響。這種影響也沉穩(wěn)框架效果。
4.新聞框架建構(gòu)的兩種主要機(jī)制是什么？
答：恩特曼認(rèn)為有兩種機(jī)制對(duì)新聞框架的建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)有重要意義。①報(bào)道規(guī)?？刂?，這是框架建構(gòu)的“基本”，其主要作用，是通過報(bào)道量和報(bào)道順序的控制，來放大或淡化某個(gè)新聞事件的重要性或影響。②具體信息的呈現(xiàn)。
5.在一篇新聞中，新聞框架會(huì)主要通過哪些要素呈現(xiàn)出來？
答：①行為主體：新聞事件的實(shí)施人、責(zé)任人或機(jī)構(gòu) ?②身份認(rèn)定：對(duì)新聞事件中有關(guān)人員的身份屬性的提示和定性。③歸類打包：將新聞事件歸類于不同性質(zhì)的范疇，貼附標(biāo)簽的過程。④引申泛化：對(duì)新聞事件的實(shí)質(zhì)做一般意義上的闡釋。
6.什么是框架效果？
答：框架是我們處理信息的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，運(yùn)用什么樣的框架處理信息，會(huì)影響到我們對(duì)信息的處理結(jié)果，對(duì)事物的價(jià)值判斷、態(tài)度及行為反應(yīng)，這種影響被稱為框架效果。
7.什么是受眾框架？
答：受眾框架即受眾個(gè)人接觸和處理大眾傳播信息的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和詮釋規(guī)則，這種結(jié)構(gòu)和規(guī)則來自于受眾過去社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)的積累、既有的價(jià)值觀和態(tài)度、行為取向，并導(dǎo)引著受眾個(gè)人處理新的信息。作為不定量的個(gè)人的集合體，受眾框架也是具有多樣性的，應(yīng)用不同的框架來解讀的結(jié)果便會(huì)出現(xiàn)對(duì)新聞信息的“同向解讀”、“對(duì)抗式解讀”、“妥協(xié)式解讀”等各種情況。圍繞不同新聞事件所發(fā)生的各種各樣的輿論反應(yīng)，實(shí)際上是大眾傳播的新聞框架與受眾的解讀框架相互作用的結(jié)果。
8.新聞框架的四種具體功能是什么？
答：恩特曼認(rèn)為，占統(tǒng)治地位的新聞框架并不能完全消除所有對(duì)立的和挑戰(zhàn)性的信息，盡管它能通過信息呈現(xiàn)的形式來摧毀這些信息的有效性和降低其顯著性。他認(rèn)為新聞框架具有四種功能：提供問題定義，闡釋時(shí)間原因，提供道德評(píng)價(jià)，示意解決方案。所有這些功能只能在與受眾框架的互動(dòng)過程中，透過受眾框架的過濾才能發(fā)揮其效果。
1.簡(jiǎn)述“知溝”假說的主要觀點(diǎn)。
答：20世紀(jì)60年代的美國(guó)，要求實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)平等的社會(huì)呼聲不斷高漲，美國(guó)政府推出了一個(gè)補(bǔ)充教育計(jì)劃，制作一部題為《塞薩米大街1970年，美國(guó)學(xué)者蒂奇諾等人在一系列實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，提出了這樣一種理論假說：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)。這就是“知溝”理論的誕生。大眾傳播的信息傳達(dá)活動(dòng)無論對(duì)社會(huì)地位高者還是低者都會(huì)帶來知識(shí)量的增加，但由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人獲得信息的速度大大快于后者，隨著時(shí)間的推移，最終結(jié)果是兩者之間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。
2.“上限效果”指的是什么？如何評(píng)價(jià)這個(gè)假說？
答：“上限效果”假說是艾蒂瑪和克萊因與1977年提出的，這個(gè)假說的觀點(diǎn)是：個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求并不是無止境的，達(dá)到某一“上限”后，知識(shí)量的增加就會(huì)減速乃至停止下來。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者獲得知識(shí)的速度快，其“上限”到來得也就早；那些經(jīng)濟(jì)地位低者雖然知識(shí)增加的速度慢，但隨著時(shí)間推移最終能夠在“上限”上趕上前者。這個(gè)假說意味著大眾傳播的信息傳達(dá)活動(dòng)的結(jié)果不是帶來社會(huì)“知溝”的擴(kuò)大， 而是它的縮小。三條依據(jù)：信息源的性質(zhì)決定的“上限”、受眾本身的“上限”和現(xiàn)有知識(shí)已經(jīng)達(dá)到“上限”。
????評(píng)價(jià)：應(yīng)該承認(rèn)這一理論中所指出的“上限”在個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求過程中是存在的，但是在人的一生追求知識(shí)的總過程中們這個(gè)“上限”是否存在則是個(gè)疑問。因?yàn)楸M管個(gè)人對(duì)特定知識(shí)追求在一定階段會(huì)出現(xiàn)飽和或知識(shí)量增加的停頓，然而與此同時(shí)他們也就會(huì)開始對(duì)新知識(shí)的追求過程，這一過程的結(jié)果必然帶來知識(shí)總量的增加。此外，考慮到知識(shí)的老化和更新的因素，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人即使后來在某個(gè)“上限”趕上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者們這種知識(shí)的實(shí)際價(jià)值也早已大大打了折扣。因此，認(rèn)為通過大眾傳播的“知識(shí)平均化”效果可以消除社會(huì)“知溝”，實(shí)現(xiàn)普遍社會(huì)平等的觀點(diǎn)是很幼稚的。
3.簡(jiǎn)述卡茨曼“信息溝”理論的要點(diǎn)，并予以分析。
答：1974年卡茨曼著眼于新傳播技術(shù)的發(fā)展，提出了“信息溝”理論，主要觀點(diǎn)包括：（1）新傳播技術(shù)的采用將帶來整個(gè)社會(huì)的信息流通量和信息接觸量的增大，這對(duì)每個(gè)社會(huì)成員來說都是如此。（2）新技術(shù)的采用所帶來的利益并非對(duì)所有社會(huì)成員都是均等的。（3）與人的能力相比，電腦等機(jī)器的信息處理和積蓄能力要強(qiáng)大得多；既有的信息富裕階層通過早期采用和熟練使用這些先進(jìn)機(jī)器，能夠比其他人更擁有信息優(yōu)勢(shì)；（4）新媒介技術(shù)層出不窮，更新?lián)Q代周期越來越短，其趨勢(shì)更可能是“老溝”未能填平，而“新溝”又不斷出現(xiàn)。
4.什么是“數(shù)字鴻溝”？它體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？
答：“數(shù)字鴻溝”的概念源于1999年美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局發(fā)布的一篇題為《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報(bào)告，這一鴻溝更多地體現(xiàn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新數(shù)字媒體接觸和使用狀況的四種差異，用ABCD來概括：
????A（Access）：指的是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件設(shè)備條件上的差異，經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)越者在這個(gè)方面有著突出的優(yōu)勢(shì)。
B（Basic skills）：指使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息的基本知識(shí)和技能的差異，而知識(shí)和技能的掌握程度與教育有著密切的關(guān)系。
C（Content）：指互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的特點(diǎn)、信息的服務(wù)對(duì)象、話語體系的取向等更適合于哪些群體使用和收益。
D（Desire）：指上網(wǎng)的意愿、動(dòng)機(jī)、目的和信息尋求模式的差異。
5.媒介素養(yǎng)指的是什么？它包括哪些方面？
答：媒介素養(yǎng)關(guān)注的是信息時(shí)代不同群體和個(gè)人的信息處理和傳播“能力”的問題。這種能力包括以下六個(gè)方面：①媒介技術(shù)的基礎(chǔ)技能，即接觸和使用媒介手段或設(shè)備的能力。②媒介信息的識(shí)讀能力 ③媒介信息查詢收集能力 ④媒介信息的選擇能力 ⑤對(duì)信息內(nèi)容的質(zhì)疑批判能力 ⑥信息的加工制作和發(fā)布能力。
6.媒介素養(yǎng)的研究和實(shí)踐經(jīng)歷了哪些階段？各有什么特點(diǎn)？
答：布金漢姆等人的分期：
①保護(hù)主義階段：20世紀(jì)初至60年代，對(duì)大眾報(bào)刊、電影、電視中的暴力、低俗內(nèi)容持勢(shì)不兩立的批判態(tài)度，處于保護(hù)青少年成長(zhǎng)的目的，開展媒介素養(yǎng)教育。在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，通常采用說教、灌輸?shù)慕逃绞剑辉趦r(jià)值上，有鄙視大眾文化、推崇精英文化的色彩。
②注重辨識(shí)能力階段：20世紀(jì)60年代至80年代。李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”思想在這期間產(chǎn)生影響，關(guān)心的焦點(diǎn)在于人們?nèi)绾涡纬蓞^(qū)分媒介建構(gòu)的“現(xiàn)實(shí)”與真實(shí)世界的能力。在這個(gè)時(shí)期，媒介素養(yǎng)研究開始承認(rèn)大眾文化的部分合理性，在研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，文本分析和出于“鑒別”目的的媒介體驗(yàn)教學(xué)成為主要方法和形式。
③能動(dòng)賦權(quán)階段：20世紀(jì)80年代至今。更加成熟，這一階段，培養(yǎng)信息社會(huì)的合格“公眾”成為媒介素養(yǎng)教育追求的目標(biāo)。這個(gè)階段的媒介素養(yǎng)理念，包括了分辨、選擇、評(píng)價(jià)媒體及信息內(nèi)容的自主能力，通過理性對(duì)話監(jiān)督影響媒體的能力，以及通過參加傳播創(chuàng)造，積極推動(dòng)傳播過程民主參與能力。這個(gè)時(shí)期保護(hù)主義教育依然是一個(gè)重要課題，同時(shí)，媒介技術(shù)教育、媒介藝術(shù)教育以及傳播理念的民主教育是媒介素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容。
1.如何理解“第三人效果”的概念？
答：1983年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的戴維森在《公共輿論季刊》上發(fā)表了《傳播中的第三人效果》一文，提出：人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊懥r(shí)存在著一種感知定勢(shì)，即傾向于認(rèn)為大眾媒介的信息（特別是說服性信息或宣傳及負(fù)面信息）對(duì)“我”或“你”未必有多大影響，而會(huì)對(duì)“他”人產(chǎn)生不可估量的影響。由于這種感知定勢(shì)的作用，大眾傳播的影響和效果，通常不是在傳媒指向的表面受眾中直接發(fā)生的，而是通過與他們相關(guān)的“第三人”的反應(yīng)行為實(shí)現(xiàn)的。這就是“第三人效果”?？梢詮娜齻€(gè)方面的來理解：①它指的是一種普遍的感知定勢(shì)，作為這種定勢(shì)的“第三人效果”，意味著人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊憰r(shí)存在著雙重標(biāo)準(zhǔn)：傾向于“高估”媒介傳播對(duì)他人的影響而“低估”對(duì)自己的影響。②它也是一種說服或宣傳技巧。以影響“表面受眾”的形式，來實(shí)現(xiàn)操控“第三人”行為的意圖。③它指的也是大眾傳播的現(xiàn)實(shí)影響的一種發(fā)生機(jī)制。
2.“第三人效果”產(chǎn)生的心理學(xué)依據(jù)是什么？
答：“自我強(qiáng)化”理論：①對(duì)自己盲目樂觀，覺得與他人相比，自己遭遇不幸事件的概率較低，或者覺得自己不太容易接受負(fù)面事件的影響；②虛幻的優(yōu)越感，每個(gè)人都容易認(rèn)為自己很優(yōu)秀，習(xí)慣于用正面方式評(píng)價(jià)自己；③自我服務(wù)式歸因，即在好事面前容易夸大自己的作用，在壞事面前容易推諉責(zé)任的傾向。根據(jù)這一理論，得知“第三人效果”的產(chǎn)生原因：人都有高估自己的傾向，在大眾傳播面前認(rèn)為自己更有主見，對(duì)媒體影響更有抵抗力，更不容易接受負(fù)面信息影響。
3.信息的性質(zhì)（正面/負(fù)面）和信源的可信性對(duì)“第三人效果”有什么影響？
答：信息的性質(zhì)：人們?cè)谠u(píng)估負(fù)面信息的影響之際傾向于認(rèn)為對(duì)別人的影響大，容易產(chǎn)生“第三人效果”；而在評(píng)估正面信息的影響時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)相反的傾向，即認(rèn)為信息對(duì)自己的影響大：稱為“第一人效果”或“反轉(zhuǎn)的第三人效果”。
????信源的性質(zhì)：①信源的可信性：圍繞低可信度信源提供的信息，更容易產(chǎn)生“第三人效果”；②信源的說服動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱程度，越是說服或宣傳色彩強(qiáng)烈的信息，越容易引發(fā)“第三人效果”。因?yàn)樵谶@兩種情況下，人們更會(huì)傾向于張揚(yáng)自己的判斷力和獨(dú)立性，而同時(shí)認(rèn)為其他人會(huì)受到信息影響。
4.什么是社會(huì)距離？社會(huì)距離與“第三人效果”有什么關(guān)聯(lián)？
答：社會(huì)距離即人們感覺與他人的遠(yuǎn)近親疏的社會(huì)關(guān)系或聯(lián)系的密切程度（圈內(nèi)或圈外)?！暗谌诵Ч毖芯勘砻鳎喝藗儍A向于認(rèn)為媒介信息對(duì)與自己社會(huì)距離大的人的影響較大， 而對(duì)自己比較熟悉的人或群體影響相對(duì)較小。
5.影響和制約“第三人效果”的個(gè)人因素有哪些？
答：①年齡因素：年齡越大越容易出現(xiàn)“第三人效果”認(rèn)知：年齡增長(zhǎng)，人們學(xué)會(huì)運(yùn)用多元渠道吸納信息，年長(zhǎng)者會(huì)自認(rèn)為更加懂得如何判斷大眾媒介的影響，而且對(duì)媒介的說服意圖更有免疫力。
②學(xué)歷因素：教育程度越高的人越傾向于認(rèn)為媒介信息對(duì)他人的影響大于對(duì)自己的影響：高學(xué)歷者有較強(qiáng)的優(yōu)越感和自信。
③預(yù)存立場(chǎng)因素：媒介信息的觀點(diǎn)越是與自己的既有立場(chǎng)和態(tài)度不一致，越會(huì)高估對(duì)他人的影響力，而觀點(diǎn)一致時(shí)，則會(huì)覺得對(duì)自己影響大。
④自我關(guān)聯(lián)程度：與媒介信息所涉及的問題關(guān)系越密切，就越傾向于認(rèn)為他人會(huì)受到影響。
⑤對(duì)相關(guān)信息的專業(yè)感：一個(gè)人越覺得自己是內(nèi)行或?qū)＜?，就越容易出現(xiàn)這種認(rèn)知傾向。
6.如何理解“第三人效果”可能引發(fā)的后續(xù)社會(huì)行為？
答：有兩種社會(huì)顯性行為可能與“第三人效果”有關(guān)：①對(duì)限制媒體的輿論支持：由于大多數(shù)人認(rèn)為暴力、色情及低俗內(nèi)容對(duì)社會(huì)有害，作為社會(huì)意見的表達(dá)行為會(huì)形成限制媒體的強(qiáng)大輿論，進(jìn)而可能作為政府制約媒體的民意支撐導(dǎo)致媒介內(nèi)容管制的強(qiáng)化。②與搶購、擠兌等群體現(xiàn)象有關(guān)的集合行為。
7.談?wù)劇暗谌诵Ч毖芯康默F(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
答：現(xiàn)實(shí)意義：①我們目前處在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代，各種自然災(zāi)害和突發(fā)性事件等越來越日?；暗谌诵Ч碧嵝盐覀?，大眾傳媒既要及時(shí)傳達(dá)危機(jī)信息，履行“環(huán)境守望”的社會(huì)功能，又要以慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理危機(jī)信息，防止由不實(shí)報(bào)道、炒作式報(bào)道引發(fā)社會(huì)混亂。
②我們處在新傳播技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上的暴力、色情及其他有害內(nèi)容等成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播的立法管理也在提上日程?！暗谌诵Ч眴⑹荆毫⒎ê蛡鞑フ叩闹贫ㄊ且豁?xiàng)科學(xué)的活動(dòng)，它應(yīng)以民意為基礎(chǔ)，但又不能為一時(shí)的表層輿論所左右，而是應(yīng)該在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上確定這些信息和傳播方式的實(shí)際危害程度，建立適當(dāng)有效的法律規(guī)制和政策約束機(jī)制。
學(xué)術(shù)價(jià)值：作為一種強(qiáng)效果理論，它不僅從另一個(gè)側(cè)面顯示了大眾傳播的影響力，而且揭示了受眾的媒介認(rèn)知的多面性，效果產(chǎn)生的間接性和復(fù)雜性，以及認(rèn)知、態(tài)度層面上的效果向行為層面的轉(zhuǎn)化機(jī)制等。有利于我們加深對(duì)人類的傳播行為及其規(guī)律的理解。
